Cómo arreglar ERR_NAME_NOT_RESOLVED en dispositivos Android – TrucosInformaticos

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el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED activado significa que su sistema operativo Android no puede convertir una dirección DNS del sitio web que especificó en la dirección IP. Cuando escribe «theitbros.com» en un navegador, el servidor DNS «traduce» el nombre de theitbros.com a una dirección IP, y luego el navegador se conecta al servidor y muestra la página del sitio web.

Muchas cosas pueden causar problemas relacionados con DNS en un dispositivo Android y el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Chrome.

Cómo solucionar ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Antes de comenzar con métodos complejos de solución de problemas, pruebe estos sencillos pasos para solucionar problemas de DNS en su dispositivo:

• Comprobar errores tipográficos. Asegúrese de haber ingresado la dirección URL correcta del sitio web. Un simple error tipográfico en la dirección del sitio web puede provocar el error.
• Reanudar. Intente siempre reiniciar su dispositivo si experimenta problemas de red. Reinicie tanto su teléfono inteligente como su enrutador (si se conectó a Internet a través de Wi-Fi).
• ¿Funcionan otros sitios?? Intente abrir otro sitio web. Esto le ayudará a determinar si su Internet no funciona o si solo un sitio web se comporta mal.
• ¿Funcionan otros dispositivos?? Si está conectado a Internet a través de un punto de acceso Wi-Fi (enrutador), verifique si el error también ocurre en otros dispositivos (conectados a la misma red). Si hay un error en todos los dispositivos, lo más probable es que haya un problema con la configuración del punto de acceso (intente reiniciar su enrutador Wi-Fi), que el servidor DNS del proveedor no esté disponible o que sea un problema del lado del servidor.
• Conecte otra red inalámbrica. Intente conectarse a un punto de acceso Wi-Fi diferente y vea si el problema persiste.
• ¿Está bien el hardware? Verifique el cable de Internet o llame a su ISP.
• Deshabilitar VPN y proxy. Intente conectarse a Internet sin un proxy o VPN.

Si ninguno de los métodos simples le ayudó a solucionar el problema ERR_NAME_NOT_RESOLVED, siga estos pasos más complicados:

Borrar caché de DNS en un dispositivo Android

Primero intenta vaciar la caché DNS local de tu Android. Esto debería ayudar si la configuración de la zona DNS del sitio web de destino ha cambiado.

Siga estos pasos para borrar la caché de DNS en el navegador web Chrome:

1. Abra el navegador Google Chrome;
2. Navega a:

   Chrome://net-internals

3. Toca el botón «Borrar caché del host”para vaciar el caché de DNS en Chrome y borrar los datos almacenados en caché;
4. Luego puede usar el campo de entrada para verificar si el nombre del sitio web de destino está resuelto en Android.
   

Cambiar la configuración de DNS en el dispositivo

De forma predeterminada, su dispositivo Android obtiene su dirección IP y configuración DNS de su enrutador Wi-Fi o red móvil. Esto significa que las consultas de resolución de nombres desde su dispositivo se envían a los servidores DNS configurados por su ISP o administrador de punto de acceso.

Si los servidores DNS especificados no están disponibles o filtran ciertas consultas DNS, su dispositivo no podrá resolver el nombre del sitio web y devolverá el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Puede utilizar herramientas gratuitas como Información de red II para ver su configuración DNS actual en un dispositivo Android. Puedes instalar la aplicación desde GooglePlay.

1. Ejecute el Información de red II aplicación;
2. Vaya a la pestaña Red;
3. Verifique los valores para DNS1 y DNS2. Estas son las direcciones de los servidores DNS asignados a su dispositivo.

En este caso, el dispositivo Android está configurado para resolver direcciones DNS a través de un punto de acceso local (enrutador Wi-Fi) con una dirección IP 192.168.13.1.

Puede configurar manualmente el servidor DNS preferido para su dispositivo usando el DNS privado Función disponible en Android 9 y versiones posteriores. El DNS privado utiliza DNS sobre TLS para brindar seguridad y privacidad a sus consultas de DNS.

Vaya a Configuración > Red e Internet > Avanzado > DNS privado. Seleccione DNS privado e ingrese dns.google como nombre de host y luego toque Guardar.

O puede utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS para CloudFlare DNS. Especificar 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com aquí en lugar de 1.1.1.1.

En versiones anteriores de Android, la única forma de cambiar la configuración de DNS es configurarla manualmente para cada una de sus conexiones de red (tanto celular como Wi-Fi):

1. Vaya a Configuración > Wi-Fi.
2. Mantenga presionada su red Wi-Fi, luego vaya al menú Modificar esta red. Abra la configuración avanzada.
3. Cambie «Configuración de IP» a «Estática».
4. Configure la IP estática para DNS1—8.8.8.8 y DNS2—8.8.4.4 (la ruta y los nombres de los elementos del menú pueden diferir en diferentes versiones de Android).
   
5. Reinicie el dispositivo.
6. Intente abrir el sitio web en un navegador o inicie una aplicación.

Pista. En dispositivos Android rooteadostambién necesita verificar las entradas en el anfitriones archivo. En Android se encuentra aquí: /sistema/etc/hosts. Por defecto, sólo debe contener la entrada:
servidor local 127.0.0.1
Si el archivo contiene otras entradas, elimínelas.

Deshabilitar la precarga de páginas de Chrome

Los usuarios suelen quejarse de que la precarga de la página provoca el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED, por lo que recomendamos desactivar temporalmente esta función y ver si esto resuelve el problema en su dispositivo.

1. Abra Chrome y vaya a Ajustes (toque el botón con tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla);
2. Ir a Privacidad. Apague el Precargue páginas para una navegación y búsqueda más rápidas opción.
   
3. Reinicie Chrome y verifique si el error vuelve a ocurrir.

Restablecer la configuración de red en el dispositivo Android

Intente restablecer todas las configuraciones de red en su dispositivo Android a los valores predeterminados:

1. Abra la aplicación Configuración en su teléfono inteligente;
2. Ir al Sistema o Dirección general sección;
3. Seleccione Restablecer opciones;
4. Luego haga clic Restablecer la configuración de red o Restablecer Wi-Fi, red móvil y Bluetooth
5. Grifo Restablecer configuración y confirme el restablecimiento con el PIN o contraseña de su dispositivo.